RESERVA On-line Desde la pestaña de reservas de nuestra página web.

El cliente abona el importe total de la estancia, teniendo derecho a la devolución del mismo según la política de cancelaciones que más adelante se detalla.

WhatsApp o Teléfono: Contacte directamente con nosotros llamándonos por teléfono o por WhatsApp 654429575/647556394
O por el formulario de nuestra web o vía e-mail. En este caso la reserva se hará efectiva mediante el pago de un 20% del total de la estancia. Se puede hacer por Bizum o a través de la cuenta bancaria que le facilitaremos. El resto se abonará a la llegada a los alojamientos. Una vez recibamos la señal del 20%, la reserva será confirmada a través de un recibo de confirmación vía WhatsApp o e-mail. La estancia mínima de reserva para los meses de julio y agosto es de 6 días.

 

ANULACIÓN DE LA ESTANCIA

La cantidad dada en concepto de RESERVA no supone el pago de ningún día por adelantado, sino que es un importe que se cobra en concepto de reserva por el total de los días contratados. 

Si una vez llegados a Belenos Alojamientos, el cliente renuncia al disfrute de alguno de los días contratados y abonados, no tendrá derecho ninguno a devolución del importe de dichas noches.

Si se produce anulación el cliente deberá indemnizar a Belenos Alojamientos por cancelación de contrato, en concepto del perjuicio ocasionado en caso del incumplimiento del cliente, según las condiciones de nuestra política de cancelación de reserva que detallamos a continuación:

 

CANCELACIÓN DE LA RESERVA

El cliente tiene derecho a cancelar su reserva en cualquier momento. No obstante, tal y como indica el artículo 8.1 del Decreto 143/2002, de 14 de noviembre, de alojamientos de turismo del Gobierno de Asturias, la propiedad se reserva el derecho a retener, en concepto de indemnización por los daños causados, el siguiente porcentaje del anticipo de la reserva:

 

30 DÍAS ANTES: Si la cancelación se realiza con más de 30 días de antelación, la reserva se devolverá integra menos 10€ en concepto de gestión.

ENTRE 30 Y 1 DÍA ANTES: Si la cancelación se realiza entre 30 y 1 día antes de la fecha de comienzo de su estancia, no se devolverá la reserva, que se retendrá al 100%.